金融教育宣傳月丨《保險銷售行為管理辦法》重點內容解讀

明確銷售人員的資質要求

保險銷售人員必須具備相應的資質才能進行保險銷售。這將有效避免銷售人員誤導消費者，確保銷售人員的專業性和誠信度。

規范銷售流程

保險公司必須建立健全的銷售流程，包括客戶信息收集、風險評估、產品介紹、條款解釋、合同簽訂等環節，確保銷售行為的規范性和透明度。

加強信息披露

保險公司必須向消費者充分披露產品的保障范圍、免責條款、費率等內容，并確保信息的真實性和完整性，避免信息不對稱導致的誤導。

完善售后服務

保險公司必須建立健全的售后服務體系，包括理賠服務、投訴處理等，確保消費者能夠及時獲得優質的售后服務。

強化監管執法

監管部門將加強對保險公司和銷售人員的監管，對違規行為進行嚴厲處罰，維護保險市場的秩序和消費者權益。

《辦法》的實施，將有效規范保險銷售行為，降低消費者在購買保險時遇到的風險，提高消費者的信任度和滿意度。同時，也將推動保險行業健康發展，提升行業形象。

選擇正規渠道購買保險

選擇具有合法資質的保險公司和銷售人員購買保險。

仔細閱讀保險條款

在購買保險前，仔細閱讀保險條款，了解產品的保障范圍、免責條款、費率等內容，確保自身權益。

留存相關證據

保留好保險合同、繳費憑證、理賠材料等相關證據，以便日后維權。

及時投訴

如果遇到保險銷售人員誤導或保險公司違規行為，及時向監管部門投訴，維護自身合法權益。