什么是意外？

意外是指外來的、非疾病的、突發的、非本意的因素導致的傷害，比如交通事故、貓抓狗咬、臺風暴雨等。

如果需要住院治療，治療的醫院有要求嗎?

本產品為中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區)二級及以上公立醫院普通部，或保險人認可的醫院(但不包括觀察室、特需醫療、國際醫療、聯合病房、康復病房和干部病房以及附屬于前述醫院或單獨作為診所、康復、護理、療養、戒酒、戒毒等或相類似的醫療機構或保險人不予承保的醫院。)。

這款產品有等待期嗎?

本產品于投保并支付保險費后第4日零時生效。保單起保后，重大疾病保險金和附加個人輕癥疾病保險金責任的等待期為90天，意外傷害無等期。

意外傷害包含哪些?猝死屬于理賠范圍嗎?

意外傷害指指外來的、突發的、不可預見的、非本意的和非疾病的導致被保險人身體受到傷害的客觀事件。，并以此客觀事件導致被保險人身體蒙受傷害或者身故。猝死、自殺以及自傷均不屬于意外傷害。

保險合同到期后，該如何續保?

保險合同到期之前30日會有短信提醒，您可根據提示登錄完成續保，詳情可咨詢95522-3了解。

免賠額是什么?

免賠額是指在保險公司不賠償的金額，在免賠額以上，保險公司才會進行賠償。本產品意外傷害醫療保險金免賠額為2000元/次。已從其他途徑獲得責任范圍內的醫療費用補償的，賠償比例比例為100%，未從其他途徑獲得責任范圍內的醫療費用補償的，賠付比例為90%。

單人可以購買多份嗎?

在同一保障期間內，本產品同一被保險人僅限購買一份。